网络办公室
1.企业即时通信
EC是企业级即时通信平台，企业员工可以轻松地通过管理员统一配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、讨论组、短信、传真、电话等的形式满足不同办公环境下的沟通需求。
EC着力于帮助企业员工提高工作效率，减少企业内部通讯费用和出差频次。使团队和信息工作者进行更加高效的沟通。
2.短信
EC客户端整合短信功能，为企业用户提供简单易用的无线沟通和客户关系管理解决方案，包括：企业通讯录、联系人分组管理，用户管理， 批量发送，excel文件导入等等强大功能，可以从根本上满足企业内部管理、客户互动沟通、客户服务、业务应用、精准投放、高效宣传等方面的 需求，提高效率、创造价值。
3.电子传真
开通EC传真服务后，您的企业就拥有多台虚拟的传真机，您可以指定企业内哪些人有收传真权限；哪些人有发传真的权限。
发传真：您不需要等候在传真机前，无需任何软件,只要您可以上网，您就可以在世界上任何一角落都可以在线通过我们的电子商务传真系统来发送传真到世界上任何一台传真机上。
收传真：当您申请加入到我们的服务后，您将会得到一个您指定城市的传真号码。任何人都可以给这个号码发传真。您不需要传真机来接收该传真。所有的传真将以TIFF图片形式送到您的帐号里。
4.电话
EC将互联网信令和电信语音通道整合应用，为用户提供便捷的电话呼叫体验，企业无需增加任何硬件设备，利用现有的电话机就能够使用便宜的、和电话通话质量一样的EC电话服务。
使用步骤如下：
- （1） 在电脑中打开EC软件，点击通讯录中的联系人（或者直接输入被叫号），EC会自动呼叫您的电话机；
- （2） 接起电话后，EC又会自动呼叫对方电话，接通双方电话。
5.网站客服
EC网站客服是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流
网站客服将为企业发掘更多的潜在客户，降低成本，提高效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。
